TMCEL Endereço, telefone de contato, e-mail e redes sociais

TMCEL Address, Contacts phone number, Email
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TMCEL Endereço, telefone de contato, e-mail e redes sociais; A Moçambique Telecom, SA – Tmcel é uma sociedade anónima resultante da fusão entre a TDM – Telecomunicações de Moçambique, SA e a mcel- Moçambique Celular SA. O seu principal objectivo é de prestar serviços de telecomunicações, em todo território nacional e na Região. A modernização e inovação tecnológica constituem uma das maiores apostas da Tmcel, traduzidas na oferta de produtos e serviços de telefonia fixa, móvel, trunking, comunicações por satélites, serviço comutado de transmissão de dados, serviço de transmissão e recepção de sinais de radio e televisão, serviços de programação de televisão por assinatura e serviços audiovisuais. A Tmcel oferece igualmente serviços de importação e comercialização de equipamentos de telecomunicações e respectivos acessórios.

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TMCEL MISSÃO

Satisfazer as necessidades de digitalização e comunicação do negócio e do cliente, com qualidade e com soluções competitivas e acessíveis, que assegurem um retorno sustentável aos acionistas.

TMCEL VISÃO

Liderar a transformação digital em Moçambique, fornecendo soluções tecnologicamente avançadas de comunicação, no país e na região.

TMCEL VALORES

  • Foco no Cliente: colocamos o cliente em primeiro lugar como a razão da nossa existência e o nosso compromisso é superar as suas expectativas;
  • Integridade: agimos com base numa postura ética e responsável, privilegiando a empatia, o respeito, a honestidade, a humildade, a coerência e a transparência nos relacionamentos;
  • Inovação: apostamos na melhoria contínua buscando soluções inovadoras e criativas;
  • Excelência: valorizamos o desenvolvimento de competências dos colaboradores para incentivar o profissionalismo, a proactividade, a cooperação, a eficiência e a qualidade na realização do trabalho;
  • Boa Governação: adoptamos uma gestão participativa e transparente;
  • Sustentabilidade: assumimos uma postura económica, social e ambientalmente responsável.

TMCEL SLOGAN

JUNTOS COMUNICAMOS E DESENVOLVEMOS MOÇAMBIQUE.

TMCEL Address, Contacts phone number, Email
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TMCEL Endereço

TMCEL localizada em Rua Belmiro Obadias Muianga, Nº 384 CP 1483 – Maputo – Mozambique.

TMCEL  Contacts phone number

Você pode ligar para eles através do seguinte número de telefone:

TMCEL Email Endereço

Você pode contatá-los através do seguinte e-mail:

TMCEL redes sociais

Também pode visitar a TMCEL através das suas redes sociais da seguinte forma:

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TMCEL Dados e Internet

Tmcel BandaLarga

Descrição
É um serviço de acesso a Internet suportado pela tecnologia ADSL (Assymetric Digital Subscriber Line). A sua activação é feita com uso das linhas telefónicas fixas (cobre/fibra) já existentes (ou a ser instalada) que mantém uma conexão permanente, deixando a linha de voz livre. A banda é assimétrica e possui uma mensalidade fixa.

Benefícios

  • Uso simultâneo do telefone, fax e Internet.
  • Ligação de redes de computadores para acesso múltiplo à Internet de BandaLarga.
  • Criação contas e-mails grátis.

Como Funciona
O serviço Tmcel BandaLarga funciona sobre uma linha telefónica fixa (cobre e fibra), pós-paga, permitindo uma velocidade elevada de acesso à Internet, podendo no entanto continuar a telefonar em simultâneo. O kit Tmcel BandaLarga pode ser instalado pelo cliente.

Como Subscrever o Serviço
Pode subscrever o serviço Tmcel BandaLarga, através das lojas e agências da Tmcel, ligando grátis para o número 800 375 375.

Pacotes Pós-Pago Tmcel BandaLarga com Consumo Ilimitado

Descrição

até 4096

até 4096

até 7168 (*)

até 10240 (*)

até 17408 (*)

até 20480 (*)

até 25576 (*)

até 28672 (*)

Capacidade (GB)

Ilimitado Básico

Ilimitado 24H

Ilimitado 24H

Ilimitado 24H

Ilimitado 24H

Ilimitado 24H

Ilimitado 24H

Ilimitado 24H

Download/Upload (Kbps)

4096/2048

4096/2048

7168/4096

10240/4096

17408/6144

20480/6144

25576/8192

28672/8192

Para cellular (GB)

5

10

10

10

15

20

25

25

Voz móvel onnet (Minutos)

90

90

90

90

90

90

90

Linha de dependentes

1

1

1

2

3

4

4

Voz Fixa onnet (Minutos)

90

90

90

90

90

90

90

Happy Hour (17:00 ás 7:00) (*)

x

x

x

x

x

x

x

Total Mensalidade (MT)

900

3 265,00

6 500,00

8 500,00

14 150,00

18 450,00

21 000,00

24 000,00

IP FIXO

0

0

1

1

1

1

1

1

Caixas de e-mail

10

10

15

20

30

30

30

30

Pacotes Pós-Pago Tmcel BandaLarga com Consumo Limitado

Descrição

até 3072

até 4096

até 5120(*)

até 9216 (*)

até 14336 (*)

até 20488 (*)

até 24576 (*)

até 27648 (*)

até 30720 (*)

Capacidade (GB)

40

80

140

185

250

400

590

800

1000

Download/Upload (Kbps)

3072/2048

4096/2048

5120/3072

9216/4096

14336/6144

20488/6144

24576/8192

27648/8192

30720/8192

Para o Celular (GB)

5

5

10

10

10

15

20

25

25

Para Celular onnet (Minutos)

60

60

60

60

60

60

60

60

Linha Dependentes

1

1

1

2

3

4

4

Voz Fixa onnet (Minutos)

60

60

60

60

60

60

60

60

Happy Hour (17:00 ás 7:00)

x

x

x

x

x

x

x

x

x

Total Mensalidade (MT)

1 365,00

2 500,00

3900,00

5 100,00

6 500,00

9 500,00

13 500,00

17 500,00

20 500,00

1 MB adicionais BL (MT)

0.15

0.15

0.15

0.15

0.15

0.15

0.15

0.15

0.15

1 GB adicional BL (MT)

150

150

150

150

0.15

150

150

150

150

IP FIXO

0

0

0

1

1

1

1

1

1

Caixas de e-mail

10

10

20

20

20

30

30

30

30

Notas:
– Os preços constantes na Tabela já incluem o IVA (17%).
– Nos pacotes com banda igual ou superior a até 3072, para o caso de ADSL (Cobre), VDSL dependendo das condições da rede e da distância máxima de 1000 metros da Central (ou FTTB e FTTC) mais próxima, onde está conectada a linha telefónica. No caso do GPON de 20Km da central mais próxima, onde está conectada a linha telefónica.
– (*) A instalação deste pacote, é com base na oferta de soluções com fibra FTTC-VDSL (Fibra até ao Armário) e FTTH-GPON (Fibra até a casa do Cliente). Só cobre aqueles Clientes que já possuem ligações em fibra (FTTC-VDSL ou FTTH-GPON).
As solicitações de migração, dos actuais pacotes que usam o meio ADSL “cobre” ou novas instalações carecem previamente de um estudo de viabilidade para a criação de condições (instalação de fibra-FTTH) ou FTTC-VDSL.
– Nos pacotes Ilimitado Básico, Ilimitado 24h, a voz poderá ser tratada como linha Pós-Pago ou Pré-Pago (Linha blá-blá Fixo).
–  O pacote “Ilimitado Básico” funciona das 16:59 horas às 06:59 horas, de 2ª a 6ª Feira, e  24 horas ao fim-de-semana e feriados Nacionais, com tráfego ilimitado nos períodos indicados. Os pacotes Ilimitado 24 horas funcionam todo o dia, com tráfego ilimitado. Todavia, nos casos em que se registe uso indevido e abusivo, que comprometa a qualidade geral da provisão do serviço, a empresa reserva-se o direito de proceder à suspensão do mesmo, após notificação de alerta ao utente .
6 –  O período de Happy Hour para os pacotes com limite de consumo, o tráfego não é contabilizado para efeitos de facturação, enquanto que para os ilimitados 24 hora, o download aumenta mais 1024kbps.
 7 – A taxa de assinatura da linha e custos dos serviços móveis estão inclusos na mensalidade do pacote e não devem ser cobrados noutras plataformas de billing.
8 – O Contrato para o Serviço Tmcel Bandalarga tem uma duração de 12 meses, com renovação automática caso não haja manifestação de uma das partes.
9 – Para cliente servidos por ADSL(Cobre), o máximo de Downlink é de 4096kbps e Upload é de 1024kbps.
10  Cada dependente tem direito a 3072 MB independentemente do pacote contratado
11 – O cliente no acto de adesão ao serviço tem direito a um SIM CARD pré-pago onde vai receber lá os beneficios,caso já tenha um (SIM CARD) ele pode reservar se no direito de usar o mesmo
12 – Permitir partilha de dados moveis com os seus dependentes.
13 – Para manter a validade do SIM CARD o cliente deve recarregar.
14 – Se o cliente tiver somente um SIM CARD pós-pago movél não é elegivel a receber os beneficios associados ao serviço nesse mesmo número,para tal terá que solicitar um novo SIM CARD pré-pago.