TMCEL Endereço, telefone de contato, e-mail e redes sociais

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TMCEL Endereço, telefone de contato, e-mail e redes sociais; A Moçambique Telecom, SA – Tmcel é uma sociedade anónima resultante da fusão entre a TDM – Telecomunicações de Moçambique, SA e a mcel- Moçambique Celular SA. O seu principal objectivo é de prestar serviços de telecomunicações, em todo território nacional e na Região. A modernização e inovação tecnológica constituem uma das maiores apostas da Tmcel, traduzidas na oferta de produtos e serviços de telefonia fixa, móvel, trunking, comunicações por satélites, serviço comutado de transmissão de dados, serviço de transmissão e recepção de sinais de radio e televisão, serviços de programação de televisão por assinatura e serviços audiovisuais. A Tmcel oferece igualmente serviços de importação e comercialização de equipamentos de telecomunicações e respectivos acessórios.

TMCEL Address, Contacts phone number, Email

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TMCEL MISSÃO

Satisfazer as necessidades de digitalização e comunicação do negócio e do cliente, com qualidade e com soluções competitivas e acessíveis, que assegurem um retorno sustentável aos acionistas.

TMCEL VISÃO

Liderar a transformação digital em Moçambique, fornecendo soluções tecnologicamente avançadas de comunicação, no país e na região.

TMCEL VALORES

Foco no Cliente: colocamos o cliente em primeiro lugar como a razão da nossa existência e o nosso compromisso é superar as suas expectativas;
Integridade: agimos com base numa postura ética e responsável, privilegiando a empatia, o respeito, a honestidade, a humildade, a coerência e a transparência nos relacionamentos;
Inovação: apostamos na melhoria contínua buscando soluções inovadoras e criativas;
Excelência: valorizamos o desenvolvimento de competências dos colaboradores para incentivar o profissionalismo, a proactividade, a cooperação, a eficiência e a qualidade na realização do trabalho;
Boa Governação: adoptamos uma gestão participativa e transparente;
Sustentabilidade: assumimos uma postura económica, social e ambientalmente responsável.

TMCEL SLOGAN

JUNTOS COMUNICAMOS E DESENVOLVEMOS MOÇAMBIQUE.

TMCEL Endereço

TMCEL localizada em Rua Belmiro Obadias Muianga, Nº 384 CP 1483 – Maputo – Mozambique.

TMCEL Contacts phone number

Você pode ligar para eles através do seguinte número de telefone:

TMCEL Email Endereço

Você pode contatá-los através do seguinte e-mail:

TMCEL redes sociais

Também pode visitar a TMCEL através das suas redes sociais da seguinte forma:

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TMCEL Dados e Internet

Tmcel BandaLarga

Descrição
É um serviço de acesso a Internet suportado pela tecnologia ADSL (Assymetric Digital Subscriber Line). A sua activação é feita com uso das linhas telefónicas fixas (cobre/fibra) já existentes (ou a ser instalada) que mantém uma conexão permanente, deixando a linha de voz livre. A banda é assimétrica e possui uma mensalidade fixa.

Benefícios

Uso simultâneo do telefone, fax e Internet.
Ligação de redes de computadores para acesso múltiplo à Internet de BandaLarga.
Criação contas e-mails grátis.

Como Funciona
O serviço Tmcel BandaLarga funciona sobre uma linha telefónica fixa (cobre e fibra), pós-paga, permitindo uma velocidade elevada de acesso à Internet, podendo no entanto continuar a telefonar em simultâneo. O kit Tmcel BandaLarga pode ser instalado pelo cliente.

Como Subscrever o Serviço
Pode subscrever o serviço Tmcel BandaLarga, através das lojas e agências da Tmcel, ligando grátis para o número 800 375 375.

Pacotes Pós-Pago Tmcel BandaLarga com Consumo Ilimitado

Descrição	até 4096	até 4096	*até 7168 ()**	*até 10240 ()**	até 17408 (*)	até 20480 (*)	até 25576 (*)	até 28672 (*)
Capacidade (GB)	Ilimitado Básico	Ilimitado 24H	Ilimitado 24H	Ilimitado 24H	Ilimitado 24H	Ilimitado 24H	Ilimitado 24H	Ilimitado 24H
Download/Upload (Kbps)	4096/2048	4096/2048	7168/4096	10240/4096	17408/6144	20480/6144	25576/8192	28672/8192
Para cellular (GB)	5	10	10	10	15	20	25	25
Voz móvel onnet (Minutos)	–	90	90	90	90	90	90	90
Linha de dependentes	–	1	1	1	2	3	4	4
Voz Fixa onnet (Minutos)	–	90	90	90	90	90	90	90
Happy Hour (17:00 ás 7:00) (*)	–	x	x	x	x	x	x	x
Total Mensalidade (MT)	900	3 265,00	6 500,00	8 500,00	14 150,00	18 450,00	21 000,00	24 000,00
IP FIXO	0	0	1	1	1	1	1	1
Caixas de e-mail	10	10	15	20	30	30	30	30

Pacotes Pós-Pago Tmcel BandaLarga com Consumo Limitado

Descrição	até 3072	até 4096	*até 5120()**	*até 9216 ()**	*até 14336 ()**	*até 20488 ()**	*até 24576 ()**	*até 27648 ()**	*até 30720 ()**
Capacidade (GB)	40	80	140	185	250	400	590	800	1000
Download/Upload (Kbps)	3072/2048	4096/2048	5120/3072	9216/4096	14336/6144	20488/6144	24576/8192	27648/8192	30720/8192
Para o Celular (GB)	5	5	10	10	10	15	20	25	25
Para Celular onnet (Minutos)	–	60	60	60	60	60	60	60	60
Linha Dependentes	–	–	1	1	1	2	3	4	4
Voz Fixa onnet (Minutos)	–	60	60	60	60	60	60	60	60
Happy Hour (17:00 ás 7:00)	x	x	x	x	x	x	x	x	x
Total Mensalidade (MT)	1 365,00	2 500,00	3900,00	5 100,00	6 500,00	9 500,00	13 500,00	17 500,00	20 500,00
1 MB adicionais BL (MT)	0.15	0.15	0.15	0.15	0.15	0.15	0.15	0.15	0.15
1 GB adicional BL (MT)	150	150	150	150	0.15	150	150	150	150
IP FIXO	0	0	0	1	1	1	1	1	1
Caixas de e-mail	10	10	20	20	20	30	30	30	30

Notas:

1 – Os preços constantes na Tabela já incluem o IVA (17%).

2 – Nos pacotes com banda igual ou superior a até 3072, para o caso de ADSL (Cobre), VDSL dependendo das condições da rede e da distância máxima de 1000 metros da Central (ou FTTB e FTTC) mais próxima, onde está conectada a linha telefónica. No caso do GPON de 20Km da central mais próxima, onde está conectada a linha telefónica.

3 – (*) A instalação deste pacote, é com base na oferta de soluções com fibra FTTC-VDSL (Fibra até ao Armário) e FTTH-GPON (Fibra até a casa do Cliente). Só cobre aqueles Clientes que já possuem ligações em fibra (FTTC-VDSL ou FTTH-GPON).

As solicitações de migração, dos actuais pacotes que usam o meio ADSL “cobre” ou novas instalações carecem previamente de um estudo de viabilidade para a criação de condições (instalação de fibra-FTTH) ou FTTC-VDSL.

4 – Nos pacotes Ilimitado Básico, Ilimitado 24h, a voz poderá ser tratada como linha Pós-Pago ou Pré-Pago (Linha blá-blá Fixo).

5 – O pacote “Ilimitado Básico” funciona das 16:59 horas às 06:59 horas, de 2ª a 6ª Feira, e 24 horas ao fim-de-semana e feriados Nacionais, com tráfego ilimitado nos períodos indicados. Os pacotes Ilimitado 24 horas funcionam todo o dia, com tráfego ilimitado. Todavia, nos casos em que se registe uso indevido e abusivo, que comprometa a qualidade geral da provisão do serviço, a empresa reserva-se o direito de proceder à suspensão do mesmo, após notificação de alerta ao utente .

6 – O período de Happy Hour para os pacotes com limite de consumo, o tráfego não é contabilizado para efeitos de facturação, enquanto que para os ilimitados 24 hora, o download aumenta mais 1024kbps.

7 – A taxa de assinatura da linha e custos dos serviços móveis estão inclusos na mensalidade do pacote e não devem ser cobrados noutras plataformas de billing.

8 – O Contrato para o Serviço Tmcel Bandalarga tem uma duração de 12 meses, com renovação automática caso não haja manifestação de uma das partes.

9 – Para cliente servidos por ADSL(Cobre), o máximo de Downlink é de 4096kbps e Upload é de 1024kbps.

10 – Cada dependente tem direito a 3072 MB independentemente do pacote contratado

11 – O cliente no acto de adesão ao serviço tem direito a um SIM CARD pré-pago onde vai receber lá os beneficios,caso já tenha um (SIM CARD) ele pode reservar se no direito de usar o mesmo

12 – Permitir partilha de dados moveis com os seus dependentes.

13 – Para manter a validade do SIM CARD o cliente deve recarregar.

14 – Se o cliente tiver somente um SIM CARD pós-pago movél não é elegivel a receber os beneficios associados ao serviço nesse mesmo número,para tal terá que solicitar um novo SIM CARD pré-pago.