TMCEL OR MOZAMBIQUE TELECOM-millkun - Millkun

TMCEL OR MOZAMBIQUE TELECOM-millkun

TMCEL Address, Contacts phone number, Email
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TMCEL OR MOZAMBIQUE TELECOM-millkun; A Moçambique Telecom, SA – Tmcel é uma sociedade anónima resultante da fusão entre a TDM – Telecomunicações de Moçambique, SA e a mcel- Moçambique Celular SA. O seu principal objectivo é de prestar serviços de telecomunicações, em todo território nacional e na Região. A modernização e inovação tecnológica constituem uma das maiores apostas da Tmcel, traduzidas na oferta de produtos e serviços de telefonia fixa, móvel, trunking, comunicações por satélites, serviço comutado de transmissão de dados, serviço de transmissão e recepção de sinais de radio e televisão, serviços de programação de televisão por assinatura e serviços audiovisuais. A Tmcel oferece igualmente serviços de importação e comercialização de equipamentos de telecomunicações e respectivos acessórios.

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TMCEL MISSÃO

Satisfazer as necessidades de digitalização e comunicação do negócio e do cliente, com qualidade e com soluções competitivas e acessíveis, que assegurem um retorno sustentável aos acionistas.

TMCEL VISÃO

Liderar a transformação digital em Moçambique, fornecendo soluções tecnologicamente avançadas de comunicação, no país e na região.

TMCEL VALORES

  • Foco no Cliente: colocamos o cliente em primeiro lugar como a razão da nossa existência e o nosso compromisso é superar as suas expectativas;
  • Integridade: agimos com base numa postura ética e responsável, privilegiando a empatia, o respeito, a honestidade, a humildade, a coerência e a transparência nos relacionamentos;
  • Inovação: apostamos na melhoria contínua buscando soluções inovadoras e criativas;
  • Excelência: valorizamos o desenvolvimento de competências dos colaboradores para incentivar o profissionalismo, a proactividade, a cooperação, a eficiência e a qualidade na realização do trabalho;
  • Boa Governação: adoptamos uma gestão participativa e transparente;
  • Sustentabilidade: assumimos uma postura económica, social e ambientalmente responsável.

TMCEL SLOGAN

JUNTOS COMUNICAMOS E DESENVOLVEMOS MOÇAMBIQUE.

TMCEL Endereço

TMCEL localizada em Rua Belmiro Obadias Muianga, Nº 384 CP 1483 – Maputo – Mozambique.

TMCEL  Contacts phone number

Você pode ligar para eles através do seguinte número de telefone:

TMCEL Email Endereço

Você pode contatá-los através do seguinte e-mail:

TMCEL redes sociais

Também pode visitar a TMCEL através das suas redes sociais da seguinte forma:

Check them via Facebook: https://www.facebook.com/tmcel.mz/

Check them via Instagram: https://www.instagram.com/tmcel.mz/

Check them via twitter: https://twitter.com/tmcel_mz

Check them via You tube: https://m.youtube.com/channel/.

TMCEL Recargas Movéis

Total Controlo sobre os seus gastos

Giro é como gostamos de falar e navegar: sempre juntos, sem compromissos, sem papas na língua e muitos Gigas para navegares.

RECARGA

CRÉDITO

MB

SMS

VALIDADE

BÓNUS

Todas Redes

Tmcel

VALIDADE

10MT

10MT

10

5

7 dias

24MT

1 dias

20MT

20MT

20

10

15 dias

45MT

2 dias

50MT

50MT

50

25

15 dias

114MT

3 dias

100MT

100MT

100

50

15 dias

225MT

5 dias

200MT

200MT

200

100

15 dias

500MT

7 dias

300MT

300MT

500

150

30 dias

GRÁTIS

15 dias

600MT

600MT

1024

300

30 dias

GRÁTIS

30 dias

2000MT

2000MT

2048

1000

30 dias

GRÁTIS

30 dias

Detalhes das recargas móveis:

  • As recargas de 300, 600 e 2000 MT podem ser convertidas em Ofertas Plus e Max que te oferecem mais benefícios para falares para outras redes, mais Megabytes e mais SMS. Activa *171# para GIRO ou *214# para DUO ou através do Menú principal *123# e seleciona opção 12.

Os pacotes MAIS são os que melhor se adequam a todo o segmento de cliente, podendo integrar clientes de todas as necessidades comunicacionais (desde os mais até aos menos exigentes). Para além da gama de benefícios infinitos

Pacote

Dados (GB)

Minutos

SMS

Taxa Mensal

MAIS BÁSICO

300

75

100

500

MAIS 200

500

200

200

700

MAIS 300

1024

300

300

1,000.00

MAIS 400

2048

400

500

1,400.00

MAIS 600

5120

600

800

2,300.00

MAIS 1000

8192

1000

1000

3,600.00

Tarifários

Tarifa das ofertas MAIS EMPRESAS

Tarifa Voz por Minuto (MT)

Rede Tmcel

4.8

Outras redes nacionais

6

Tarifa Voz por Segundo (MT)

Rede Tmcel

0.09

Outras redes nacionais

0.12

Tarifa SMS (MT)

1.2

Tarifa MB (MT)

1

Nota: Tarifa já inclui IVA (17%).

TERMOS E CONDIÇÕES GERAIS

  • Os minutos são válidos para todas as redes;
  • Os benefícios são atribuídos mensalmente e não são cumulativos;
  • O valor da caução é igual a taxa mensal para cada um dos pacotes;
  • Os benefícios não são válidos para chamadas internacionais e roaming (Consultar tarifário de uso de dados em roaming);
  • O serviço de tomalá é descontado na factura e não nos benefícios.

TMCEL Pacotes PLUS

OFERTAS PLUS e MAX para todos clientes Pré-pagos e Duo da Tmcel.

Giro PLUS 300Giro PLUS 600, Giro PLUS 1200 e Giro MAX 2000 são ofertas que incluem dias de conversação para falar para todas redes, muitos Megabytes e SMSs.

Estão disponíveis no menú principal *123# opção #12 ou *214# no DUO.

O que ganhas?

  • Estas ofertas dão MAIS DIAS DE CONVERSAÇÂOMAIS MEGABYTES para navegares a qualquer hora e MUITOS SMSs.
  • Com as ofertas Plus e Max falas todos os dias sem NHENHUMA PREOCUPAÇÃO.
  • Os benefícios oferecidos acumulam e tem validade de até 30 dias após a activação.

Quanto Custa?

Pacotes Mini

Pacotes

Custo (MT)

Rede Tmcel

Outras redes (MT)

SMS

MB

Validade

Mini 80

80

Ilimitadas

210

80

1000

1 dia

Mini 100

100

Ilimitadas

240

100

1500

1 dia

Mini 200

200

Ilimitadas

420

200

2500

2 dias

Pacotes Plus e Max

Pacotes

Custo (MT)

Rede Tmcel

Outras redes(MT)

Gigabytes

SMS

Validade

Plus 300

300

Ilimitadas

1200

6

300

15/7 dias

Plus 600

600

Ilimitadas

2400

12

600

30/15 dias

Plus 1200

1200

Ilimitadas

7200

25

600

30 dias

Max 2000

2000

Ilimitadas

10200

35

1000

30 dias

Termos e Condições:

  • A Tmcel reserva o direito de terminar estas ofertas a qualquer momento e sem aviso prévio;
  • Estas ofertas podem terminar mediante notificação do regulador, com poderes para o efeito.

TMCEL Tarifas de Roaming

NOTA: as tarifas de dados (acesso à internet) podem ser cobradas em blocos de 1 Kb até 100 Kb dependendo do país e operadora visitada.

Como controlar os custos de roaming em geral:

  • Se estiver num país onde a Tmcel tem acordos como Tmcel Regional 1 e Exclusões 2, escolha manualmente a rede preferida;
  • A mensagem de boas vindas permite calcular os teus custos, usa aplicativos do telemóvel para calcular os teu consumo de minutos, SMS e Megabytes.

Como controlar o uso de dados:

  • Evite fazer upload e download de música, fotos, e filmes;
  • Desligue o seu Facebook, WhatsApp, Youtube, Instagram e outros aplicativos que não precisar;
  • Active a opção Roaming de dados “OFF” e somente ligue nos momentos que precisar;
  • Use Wi-Fi em vez de 3G / GPRS / EDGE;
  • Pode ainda fazer o reset do rastreador de uso para 0 até 10 MB  para controlar o seu uso em tempo real.

TMCEL Dados e Internet

Tmcel BandaLarga

Descrição
É um serviço de acesso a Internet suportado pela tecnologia ADSL (Assymetric Digital Subscriber Line). A sua activação é feita com uso das linhas telefónicas fixas (cobre/fibra) já existentes (ou a ser instalada) que mantém uma conexão permanente, deixando a linha de voz livre. A banda é assimétrica e possui uma mensalidade fixa.

Benefícios

  • Uso simultâneo do telefone, fax e Internet.
  • Ligação de redes de computadores para acesso múltiplo à Internet de BandaLarga.
  • Criação contas e-mails grátis.

Como Funciona
O serviço Tmcel BandaLarga funciona sobre uma linha telefónica fixa (cobre e fibra), pós-paga, permitindo uma velocidade elevada de acesso à Internet, podendo no entanto continuar a telefonar em simultâneo. O kit Tmcel BandaLarga pode ser instalado pelo cliente.

Como Subscrever o Serviço
Pode subscrever o serviço Tmcel BandaLarga, através das lojas e agências da Tmcel, ligando grátis para o número 800 375 375.

Pacotes Pós-Pago Tmcel BandaLarga com Consumo Ilimitado

Descrição

até 4096

até 4096

até 7168 (*)

até 10240 (*)

até 17408 (*)

até 20480 (*)

até 25576 (*)

até 28672 (*)

Capacidade (GB)

Ilimitado Básico

Ilimitado 24H

Ilimitado 24H

Ilimitado 24H

Ilimitado 24H

Ilimitado 24H

Ilimitado 24H

Ilimitado 24H

Download/Upload (Kbps)

4096/2048

4096/2048

7168/4096

10240/4096

17408/6144

20480/6144

25576/8192

28672/8192

Para cellular (GB)

5

10

10

10

15

20

25

25

Voz móvel onnet (Minutos)

90

90

90

90

90

90

90

Linha de dependentes

1

1

1

2

3

4

4

Voz Fixa onnet (Minutos)

90

90

90

90

90

90

90

Happy Hour (17:00 ás 7:00) (*)

x

x

x

x

x

x

x

Total Mensalidade (MT)

900

3 265,00

6 500,00

8 500,00

14 150,00

18 450,00

21 000,00

24 000,00

IP FIXO

0

0

1

1

1

1

1

1

Caixas de e-mail

10

10

15

20

30

30

30

30

Pacotes Pós-Pago Tmcel BandaLarga com Consumo Limitado

Descrição

até 3072

até 4096

até 5120(*)

até 9216 (*)

até 14336 (*)

até 20488 (*)

até 24576 (*)

até 27648 (*)

até 30720 (*)

Capacidade (GB)

40

80

140

185

250

400

590

800

1000

Download/Upload (Kbps)

3072/2048

4096/2048

5120/3072

9216/4096

14336/6144

20488/6144

24576/8192

27648/8192

30720/8192

Para o Celular (GB)

5

5

10

10

10

15

20

25

25

Para Celular onnet (Minutos)

60

60

60

60

60

60

60

60

Linha Dependentes

1

1

1

2

3

4

4

Voz Fixa onnet (Minutos)

60

60

60

60

60

60

60

60

Happy Hour (17:00 ás 7:00)

x

x

x

x

x

x

x

x

x

Total Mensalidade (MT)

1 365,00

2 500,00

3900,00

5 100,00

6 500,00

9 500,00

13 500,00

17 500,00

20 500,00

1 MB adicionais BL (MT)

0.15

0.15

0.15

0.15

0.15

0.15

0.15

0.15

0.15

1 GB adicional BL (MT)

150

150

150

150

0.15

150

150

150

150

IP FIXO

0

0

0

1

1

1

1

1

1

Caixas de e-mail

10

10

20

20

20

30

30

30

30

Notas:
– Os preços constantes na Tabela já incluem o IVA (17%).
– Nos pacotes com banda igual ou superior a até 3072, para o caso de ADSL (Cobre), VDSL dependendo das condições da rede e da distância máxima de 1000 metros da Central (ou FTTB e FTTC) mais próxima, onde está conectada a linha telefónica. No caso do GPON de 20Km da central mais próxima, onde está conectada a linha telefónica.
– (*) A instalação deste pacote, é com base na oferta de soluções com fibra FTTC-VDSL (Fibra até ao Armário) e FTTH-GPON (Fibra até a casa do Cliente). Só cobre aqueles Clientes que já possuem ligações em fibra (FTTC-VDSL ou FTTH-GPON).
As solicitações de migração, dos actuais pacotes que usam o meio ADSL “cobre” ou novas instalações carecem previamente de um estudo de viabilidade para a criação de condições (instalação de fibra-FTTH) ou FTTC-VDSL.
– Nos pacotes Ilimitado Básico, Ilimitado 24h, a voz poderá ser tratada como linha Pós-Pago ou Pré-Pago (Linha blá-blá Fixo).
–  O pacote “Ilimitado Básico” funciona das 16:59 horas às 06:59 horas, de 2ª a 6ª Feira, e  24 horas ao fim-de-semana e feriados Nacionais, com tráfego ilimitado nos períodos indicados. Os pacotes Ilimitado 24 horas funcionam todo o dia, com tráfego ilimitado. Todavia, nos casos em que se registe uso indevido e abusivo, que comprometa a qualidade geral da provisão do serviço, a empresa reserva-se o direito de proceder à suspensão do mesmo, após notificação de alerta ao utente .
6 –  O período de Happy Hour para os pacotes com limite de consumo, o tráfego não é contabilizado para efeitos de facturação, enquanto que para os ilimitados 24 hora, o download aumenta mais 1024kbps.
 7 – A taxa de assinatura da linha e custos dos serviços móveis estão inclusos na mensalidade do pacote e não devem ser cobrados noutras plataformas de billing.
8 – O Contrato para o Serviço Tmcel Bandalarga tem uma duração de 12 meses, com renovação automática caso não haja manifestação de uma das partes.
9 – Para cliente servidos por ADSL(Cobre), o máximo de Downlink é de 4096kbps e Upload é de 1024kbps.
10  Cada dependente tem direito a 3072 MB independentemente do pacote contratado
11 – O cliente no acto de adesão ao serviço tem direito a um SIM CARD pré-pago onde vai receber lá os beneficios,caso já tenha um (SIM CARD) ele pode reservar se no direito de usar o mesmo
12 – Permitir partilha de dados moveis com os seus dependentes.
13 – Para manter a validade do SIM CARD o cliente deve recarregar.
14 – Se o cliente tiver somente um SIM CARD pós-pago movél não é elegivel a receber os beneficios associados ao serviço nesse mesmo número,para tal terá que solicitar um novo SIM CARD pré-pago.